カギと防犯の
ﾌｯﾄﾜｰｸ一番店
□鍵の110番出動 ●ｶｷﾞ業界ｱﾝﾀﾞｰｸﾞﾗｳﾝﾄﾞ#4:
KagiStar的良い鍵屋の選び方
鍵屋選びってほんとうに難しいですよね。自分でﾀｲﾄﾙを出しておきながら、明確な回答を出すことが非常に難しい問題です。以下、いろんな鍵屋さんの形態ごとにkagistar的見解を述べます。
1.知名度のあるFCなら安心?
○たとえば、大手ﾌﾗﾝﾁｬｲｽﾞ｡開業資金2000万〜3000万円必要な上に毎月のﾛｲﾔﾘﾃｨや仕入ﾉﾙﾏもあります。作業件数が少なければ必然的に売上単価を上げるしかなく、ぼったくり料金のﾄﾗﾌﾞﾙが発生します。元来、鍵屋は｢大儲け｣できる職種ではありません。投資額回収さえ厳しい現状を耳にします。加盟店から訴訟が起きたFCもあります。とはいえﾌﾗﾝﾁｬｲｽﾞ各店は独立ｵｰﾅｰですから、良心的な店も多いでしょう。総じてﾌﾗﾝﾁｬｲｽﾞの鍵屋は個人鍵屋より30%〜50%料金が高いのが通常です。相場の2倍以上の料金を請求するﾌﾗﾝﾁｬｲｽﾞ鍵屋もいます。なぜかというと、固定経費がまったく違うからです。料金が高くてもﾌﾞﾗﾝﾄﾞという安心を買っているのだと納得できる人はそれでいいでしょう。車を買うにしても、ﾃﾞｨｰﾗｰで購入する人もいれば、町の中古車屋さんで購入する人もいますよね、例えるとそういう違いです。
2.ﾀｳﾝﾍﾟｰｼﾞの載ってればいいの?
○ﾀｳﾝﾍﾟｰｼﾞは、広告費用さえ出せば誰でも掲載は出来ます。特に最近目立つのは、同一住所で、屋号を変え何箇所にも記載している例です。大きなｽﾍﾟｰｽでふんだんにｶﾗｰ広告を使っていても悪徳業者はいます。鍵屋という商売は、日常性のない業種であり、緊急性を伴う依頼は、ｱﾅﾛｸﾞ媒体であるﾀｳﾝﾍﾟｰｼﾞの威力が依然として強いようです。鍵屋のﾀｳﾝﾍﾟｰｼﾞ広告については、こういう見方もできます。
｢ｶｷﾞのﾄﾗﾌﾞﾙは、2度と会わない一見の客｣
であるｹｰｽが多いのです。だからこそ、ここにつけこむ鍵屋もいるのです。当然そういう鍵屋はﾘﾋﾟｰﾄ需要など考えてはいません
あるいは大きなｽﾍﾟｰｽ広告を信用する人ほどﾀﾞﾏされる可能性がでてきます。ﾀｳﾝﾍﾟｰｼﾞでは、はっきり言って判断できません。
3.店舗がないとﾀﾞﾒ?
○これは、店舗の方が断然信用がしやすいですよね。しかし、私を含めｶｷﾞ屋の7割以上は無店舗です。無店舗だからかからない固定費用を料金に還元しているｶｷﾞ屋もあります。また、無店舗のｶｷﾞ屋さんは副業としてやっている場合も多くあり、あまり”商売商売”していない人もいます。こういう人が、意外に薄利で仕事してます。
ﾎﾟｲﾝﾄは"何者なのか"きちんと身分を公開していることです。
4.やっぱり老舗?
○老舗であればいいのか。これも、難しい問題です。長年やっているだけあり信用のおける店も知っていますが、随分高い料金を取る店もあります。また、"昔の鍵屋的無愛想一直線"から、ｽﾀｲﾙを変えられない老舗も多いです。(話し込むといい人は多いのですが)職人気質だけでは、今の時代お客さんのｳｹがあまりよくなかったりします。いい意味で"職人的"気質の人もいますが、ただ単に横柄な人も時々います。
5.年配のｶｷﾞ屋が信用できるの?
○業界でのｷｬﾘｱ年数だけでは場数は分かりません。長年やっている方が、やはり信用がおけますが、大事なのは現場経験です。技術的にも然りです。ただ、年配のｶｷﾞ屋さんでも昔の技術のままで止まってしまっている人も実際見ました。この人は、向上心さえ失っていました。新しい技術を習得する意欲とｽﾋﾟｰﾄﾞについては、若い鍵屋さんの方に断然分があります。
6.●●組合なら安心できるの?
○実は､ｶｷﾞ屋の世界にはまだ公的な資格は存在していません。許可制でも届け出制でもありません。あなたも｢私は今日から鍵屋です｣といえば開業できます。ただし、近年発足した日本ﾛｯｸｾｷｭﾘﾃｨ協同組合が業界の標準化を進めるべく活動しており、近い将来何らかの規制はできるでしょう。広告に記載している、●●組合、○○協会などは、たいてい同業仲間で構成する任意団体です。現在唯一と言える公的な資格は防犯設備士ですが、ｶｷﾞ業界に特化した資格ではなく、ﾊｲﾃｸ製品を含め広く防犯設備にかかわる業界の資格です。また、いい意味での一匹狼的な鍵屋さんもおり、資格にも団体にも興味を持たない職人的気質のすばらしい鍵屋さんもおります。
7.激安店がいいの?
○激安を売りにしていればいいのか?これも気を付けるべきです。
｢かぎ開け\3,000〜!｣などと広告でうたっておいて、現場に着くと出張料**円、難しいｶｷﾞだから加算○○円と上乗せしていくｹｰｽが多いです。本当にかぎ開けを総額\3,000でやっていたら、鍵屋は商売としてやっていけません。いくら使命感があってもﾎﾞﾗﾝﾃｨｱ価格でやっていたら、やがて倒産が訪れるだけです。あなたが鍵屋の技術を持っているとして料金\3,000で現場まで出動して鍵開けをやりますか？
ﾃﾚﾋﾞのCMでやっていた
｢かぎ開け何でも\8000｣
というのは、危ないカギの昼間の解錠料金です。防犯性の高いｶｷﾞ、しかも夜間の作業で\25,000くらい取られたというお客の話を私は耳にしています。
--------------
以上、長々と私見を述べましたが、結局ｶｷﾞ屋は個人の技量と度量に依存する仕事なのです。大雑把な目安にしかなりませんが、以下のﾎﾟｲﾝﾄで検討されたら良いかと思います。私自身、客に扮装して調査した経験を加味して述べます。
結局ｶｷﾞ屋選びは難しい･･･
拾友達に教える
沈0120-89-6944
昭島市緑町2-26-20
※非通知の電話は受け付けられません。ご容赦ください。